Телефон call-центра 8-800-200-22-23
 
Частным клиентамЗарплатные проектыКорпоративным клиентамО БанкеИнтернет-банк
 
Задать вопрос
 
Меры безопасности при использовании банковских карт
 
Осторожно! Мошенники!
 

Наиболее часто задаваемые вопросы и ответы по кредитным картам

Что такое кредитный лимит карты?


С 03.07.2017г. кредитный лимит по вашей карте равен ежедневному остатку ссудной задолженности.

Скрыть ответ

Порядок обслуживания кредитной карты Балтийского Банка

Обслуживание кредитной карты Балтийского Банка осуществляется в порядке, сроках и размерах, предусмотренных Кредитным договором. В течение Срока кредитования осуществляется погашение Обязательного платежа по кредитной карте в семидневный Период платежа. В течение Срока пользования кредитной линией осуществляется: ежемесячное погашение процентов за пользование кредитом в семидневный Период платежа; погашение основного долга должно происходить не реже одного раза в каждые 3 месяца в сумме не менее 25% от суммы фактической задолженности, рассчитанных на конец Периода платежа, установленного в дату окончания Срока кредитования/третью и шестую Дату платежа после окончания Срока кредитования.

Скрыть ответ

Как узнать сумму Обязательного платежа?

  • в офисах Балтийского Банка;
  • получив смс-сообщение о предстоящем платеже от Банка;
  • через Интернет-банкинг.

Скрыть ответ

Как контролировать состояние счета?

Узнать информацию о состоянии Вашего счета Вы можете несколькими способами:
  • в офисах Балтийского Банка;
  • получив смс-сообщение о предстоящем платеже от Банка;
  • через Интернет-банкинг.

Скрыть ответ

Можно ли хранить собственные денежные средства на cчете к кредитной карте?


С 03.07.2017г. по карте доступна операция внесения средств в погашение задолженности по кредитной карте. При отсутствии задолженности по кредитной карте собственные средства Вы можете снять в офисе Банка со счета карты через операциониста Банка.

Скрыть ответ

Могу ли я использовать свою карту за границей?

Нет, не можете.

Скрыть ответ

Что делать, если карта задержана банкоматом?

Позвоните в Банк по телефону 8-800 200 22 23 и сообщите точный адрес банкомата, номер вашей карты, время совершения операции.

Скрыть ответ

Если невозможно совершить операции по карте

Ваша карта может быть заблокирована:

  • Если закончился срок действия карты;
  • Вами лично, например, в случае утери/кражи карты во избежание использования её третьими лицами.

Прекращено Ваше кредитование по карте в случае:

  • достижения ссудной задолженности с учетом зарезервированных сделок размера Лимита единовременной задолженности, установленного Банком. С 03.07.2017г. кредитный лимит по Вашей карте равен ежедневному остатку ссудной задолженности;
  • наличия просроченной задолженности по кредитному договору;
  • неисполнения или ненадлежащего исполнения Вами своих обязательств по погашению задолженности по иным кредитным договорам с Банком;
  • приостановления операций по Международным картам в установленном Банком порядке,
  • досрочного полного погашения задолженности по кредитному договору на условиях, им предусмотренных;
  • досрочного востребования Банком задолженности по кредитному договору по основаниям, им предусмотренным;
  • окончания Срока кредитования по кредитному договору.

Скрыть ответ

Как возобновить кредитование по карте?


С 16.06.2017г. возобновление кредитования по кредитной карте не осуществляется.

Скрыть ответ

Не позднее какой даты я должен внести платеж по кредитной карте?

Дата платежа по кредитной линии определена Кредитным договором и соответствует дате открытия ссудного счета. В течение Срока кредитования Заемщик производит погашение задолженности по процентам и основному долгу ежемесячно в течение 7-ми календарных дней, начиная с Даты платежа (Платежный период). В случае совпадения последнего дня Платежного периода с выходным/праздничным днем, денежные средства можно внести в первый рабочий день, следующий за выходным/праздничным днем. В течение Срока пользования кредитной картой для погашения задолженности по процентам сохраняется семидневный Платежный период. Возврат основного долга осуществляется не реже 1-го раза в каждые 3-и месяца, начиная с даты окончания Срока кредитования.

Скрыть ответ

Каким образом осуществляется досрочное погашение задолженности по кредитной карте?

Погашение задолженности по основному долгу в течение срока пользования кредитной картой возможно в любой рабочий день. Возможно досрочное закрытие кредитной линии в дату обращения Заемщика в Банк.

Скрыть ответ

С каких счетов Заемщика Банк имеет право списать задолженность по кредитной карте?

Денежные средства для погашения задолженности по кредитной карте списываются Банком со счета, открытого к кредитной карте Visa Classic (без эмбоссирования). В случае отсутствия или недостаточности денежных средств на счете Заемщика, открытом к кредитной карте Visa Classic (без эмбоссирования), для погашения задолженности по кредитной карте в сроки, установленные Кредитным договором, Банк имеет право списывать все причитающиеся ему платежи с иных счетов Заемщика в Банке.

Скрыть ответ

Задать свой вопрос

Дополнительную информацию Вы можете получить круглосуточно по телефону:
8-800-100-5-500 (звонок по России бесплатный).
в Санкт-Петербурге — (812) 323-44-44

 

»