Частным клиентам Корпоративным клиентам 

Информация о ключе электронной цифровой подписи (ЭЦП)

  1. Получение ключей ЭЦП осуществляется путем личного визита в Банк, при этом при себе необходимо иметь:
    • паспорт,
    • заявление на получение ЭЦП,
    • 1 дискету или Flash-память.
  2. При утрате ЭЦП, возможном копировании злоумышленником или краже компьютера, на котором установлена система, необходимо немедленно сообщить в офис Банка, где заключался договор или службу поддержки клиентов Балтийского Банка. Для блокировки ключа нужно знать блокировочное слово.
  3. При порче носителя с ключами (дискеты, жесткого диска или Flash-памяти) ключи восстановить невозможно, т. к. секретный ключ ЭЦП хранится только у Клиента. В этой ситуации необходимо получить новые ключи ЭЦП.
  4. Если клиент просрочил срок действия ЭЦП, то получить новый ключ можно в офисе Банка, где заключался договор или в офисе Банка, где обслуживаются счета.

 

Контактная информация
107031, Москва, ул. Рождественка, д. 17, к. 2
Тел/Факс: (495) 737-09-88
E-mail:



Информационная служба
Телефон: (812) 325-85-85