1. Клиенты, имеющие действующие ключи ЭЦП.
Клиенты, подключенные к Интернет-банкингу и имеющие действующие ключи ЭЦП, могут самостоятельно в дистанционном режиме (без личного присутствия в Банке) сменить (обновить) свои ключи ЭЦП с использованием программы «Клиент Балтийского Банка» версии не ниже 3.12.082.
Пример интерфейса программы «Клиент Балтийского Банка«:
В случае если Ваша версия программы ниже 3.12.082., Вы можете обновить программы КББ по кнопке «Обновление программы» из интерфейса программы или из меню «Сервис». Обновление может занять продолжительное время.
Также актуальную версию программы «Клиент Балтийского Банка» Вы можете загрузить с сайта Банка в сети Интернет на странице сайта «Установка программного обеспечения».
Смена (обновление) ключей ЭЦП осуществляется в программе КББ по кнопке «Смена ключей» из интерфейса программы или из меню «Сервис». После завершения сеанса связи с Банком Вы сразу можете приступать к работе с Интернет-банкингом с использованием новых ключей ЭЦП.
Информацию о сроках действия ключей ЭЦП Вы можете получить по кнопке «Свойства ключа» —> «Сведения о сертификате».
2. Клиенты, не имеющие действующих ключей ЭЦП.
Клиенты, не имеющие действующих ключей ЭЦП (срок действия Сертификата ключа ЭЦП истек, Сертификат ключа ЭЦП заблокирован и т.п.) для получения новых ключей ЭЦП должны осуществить следующие действия.
1. Загрузить с сайта Банка в сети Интернет на странице сайта «Установка программного обеспечения» программу «Клиент Балтийского Банка» (если программа не установлена или версия программы ниже 3.12.082.).
2. С помощью встроенного мастера регистрации пройти процедуру регистрации (идентификации) в информационных базах Банка. После регистрации (идентификации) автоматически производится запуск мастера генерации ключей и формирования заявления на сертификат ключей. Клиент самостоятельно указывает каталог (папку) на ключевом носителе для сохранения ключей и сертификата ключей.
Если программа «Клиент Балтийского Банка» установлена с версией 3.12.082., запустить мастер регистрации можно из меню «Пуск» —> «Все программы» —> «Банк-Клиент Балтийского Банка» —> «Регистрация клиента и создание ключей».
2.1 При формировании ключей ЭЦП необходимо указать пароль доступа к ключам ЭЦП. Пароль необходим для повышения уровня безопасности использования Интернет-Банкинга. Запомните этот пароль — в случае его утраты формирование ключей ЭЦП будет необходимо призводить заново.
3. Сертификат сгенерированных ключей формируется Банком в дистанционном режиме и предоставляется клиенту по электронным каналам связи в рамках защищенной сессии не активированным; работа в Интернет-банкинге в этот момент не доступна.
4. Для активации сертификата сгенерированных ключей Вам следует обратиться в отделение / филиал Банка по месту оформления договора на обслуживание с использованием Интернет-банкинга с документом, удостоверяющим личность, (паспорт) и оформить необходимые документы на сертификат ключа ЭЦП.
После этого Вы можете приступать к работе с Интернет-банкингом с использованием новых ключей ЭЦП.