Банк возобновил программу кредитования физических лиц по программе «Универсальный выбор» в Северо-Западном регионе. Кредиты выдаются без залога и поручителей.
По программам для клиентов, имеющих счет или положительную кредитную историю в Банке, улучшены условия и увеличены суммы выдаваемых кредитов.

Введенные через банкомат данные о текущих показаниях счетчиков газа, холодной и горячей воды направляются в ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», где они учитываются при расчете стоимости коммунальных платежей.

В Петрозаводске работают 5 офисов Банка. Созданная сеть из 59 банкоматов составляет 21% от всех банкоматов, установленных в регионе. Количество действующих пластиковых карт составляет почти 85 тысяч — это 22% от всех карт, эмитированных банками на территории Республики Карелия. На обслуживании в филиале Банка находятся как крупные коммерческие предприятия, так и бюджетная сфера города Петрозаводска, включая Аппарат Администрации города и все учреждения образования и здравоохранения, финансируемые из городского бюджета.

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило рейтинг кредитоспособности ОАО «Балтийский Банк» на уровне А «Высокий уровень кредитоспособности».

В Пскове и Великих Луках работают 5 офисов Банка. Созданная сеть из 80 банкоматов составляет треть от всех банкоматов, установленных в Псковской области. Количество частных клиентов достигает почти 160 тысяч человек. Количество действующих пластиковых карт превышает 108 тысяч — это 34% от всех карт, эмитированных банками на территории Псковской области.

Кредитная линия предоставляется в размере 160 млн. руб. сроком на 3 года.